Um den von uns gewünschten Kundendienst realisieren zu können sind wir natürlich auf Ersatzteile angewiesen und lagern daher einen großen Teil der wichtigsten Artikel. So können wir die Reparatur Ihrer Maschine, sei es eine Motorsäge, ein Rasenmäher oder ein Traktor, schnell und fachgerecht durchführen oder Ihnen die benötigten Ersatzteile sofort mitgeben.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Ihnen kurzfristig Ersatzteile zu beschaffen. Viele unserer Lieferanten bieten im Rahmen des Nachtversands eine Lieferung der bestellten Ersatzteile am nächsten Morgen bei einer Bestellung vor 17.00 Uhr.
Dieser Service wurde in den letzten Jahren durch neue Vertriebswege der Hersteller und die effiziente Ausschöpfung bestehender Kommunikationsmittel, seien es Händlerdatenbanken oder der Direktzugriff auf Hersteller-Ersatzteildatenbanken via Internet, ermöglicht und stellen mittlerweile einen integralen Bestandteil unseres Kundendienstes dar.
Wir wissen, dass selbst ein kurzfristiger Ausfall einer Ihrer Maschinen für Sie äußerst ärgerlich ist und für einen professionellen Anwender sogar finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen kann. Sie können sich daher darauf verlassen, dass die Verfügbarkeit Ihrer Maschinen unser Hauptanliegen ist.